Términos y Condiciones

Términos y Condiciones vigentes a partir del 23 de octubre de 2020.

1.   Introducción

El presente contrato establece los términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) que rigen el acceso y uso de los servicios que presta Tu Odisea S.A.S., con domicilio en Juncal 1392, Montevideo, República Oriental del Uruguay (“ODISEA”) a través del sitio www.odisea.academy (el “Sitio”).

Si Usted (el “Usuario”) decide acceder, navegar, o utilizar el Sitio y/o sus contenidos, el Usuario debe aceptar los Términos y Condiciones. Por lo tanto, antes de acceder, navegar y/o utilizar el Sitio y/o sus contenidos en forma alguna, proceder al registro como alumno y/o adquirir Conocimientos o Material Complementario, el Usuario debe: (i) leer atenta y cuidadosamente los Términos y Condiciones del Sitio y la Política de Privacidad (la “Política”) (ii) aceptar los Términos y Condiciones y la Política en forma total y sin reservas ni condicionamiento alguno.

Por lo tanto, si el Usuario no está de acuerdo con los Términos y Condiciones y/o la Política, y/o tiene reserva alguna en relación a dichos documentos, debe abstenerse de acceder, navegar, o utilizar el Sitio y/o sus contenidos, registrarse y/o adquirir Conocimientos o Material Complementario.

Los Términos y Condiciones y la Política constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Odisea en relación con el registro, uso, acceso y navegación de la Plataforma, los Conocimientos y los Materiales Complementarios. Odisea podrá ceder los derechos y obligaciones asumidas bajo los Términos y Condiciones. El Usuario comprende y acepta que no puede ceder su cuenta y/o registración a terceros en virtud de la naturaleza del contrato y de las obligaciones y derechos asumidas por el Usuario a través de su aceptación de los Términos y Condiciones.

El Usuario debe ser mayor de edad y contar con plena capacidad para contratar según la legislación aplicable. En caso de no cumplir con tales requisitos, Ustedes debe solicitar la asistencia y autorización de la/s persona/s responsables (padre, madre, tutor y/o curador).

El acceso y/o registro a ciertos Conocimientos y/o Materiales Complementarios pueden requerir de la previa lectura y aceptación de condiciones particulares en relación a las características, alcances, contenidos y/o requisitos para acceder a tales Conocimientos y/o Materiales Complementarios.

Odisea se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones y la Política. Cualquier modificación de los Términos y Condiciones entrará en vigencia a partir de la fecha de publicación en la Plataforma. Odisea podrá notificar dichas modificaciones al Usuario por correo electrónico a la dirección que el Usuario hubiera informado a Odisea para contacto y notificaciones. El acceso, uso y/o navegación por parte del Usuario de la Plataforma, Conocimientos y/o Materiales Complementarios por parte del Usuario y/o el mantenimiento de su registro y/o cuenta, constituye la aceptación de la modificación de los Términos y Condiciones. Por lo tanto, Odisea recomienda revisar periódicamente los Términos y Condiciones a fin de evitar incumplimientos o violaciones a los Términos y Condiciones.

Si alguna cláusula o disposición de los Términos y Condiciones fuera declarada como no aplicable por disposición de autoridad judicial y/o administrativa competente, ello no afectará la vigencia del resto de los Términos y Condiciones.

Si ante alguna violación de los Términos y Condiciones Odisea no adopta acción alguna, ello no debe ser interpretado como renuncia a cualquier derecho o acción por parte de Odisea.

Odisea podrá a su sola discreción y en cualquier momento, interrumpir y/o suspender el acceso, uso y/o navegación de la Plataforma, los Contenidos y/o Material Complementario, sea en forma total o parcial, y/o cancelar o suspender su cuenta o registración, sin que ello genere o devengue pago alguno de compensación o indemnización alguna en favor del Usuario. En caso de violación y/o incumplimiento de los Términos y Condiciones, Odisea podrá adoptar las medidas preventivas o correctivas y/o notificar a las autoridades administrativas o judiciales de la jurisdicción que corresponda.

Cualquiera sea la causa de la terminación de la relación entre Odisea y el Usuario, el Usuario mantendrá su responsabilidad por su actividad en la Plataforma y/o con su cuenta hasta el momento de la terminación y la obligación de pago por los Conocimientos y/o Materiales Complementarios adquiridos.

Odisea enviará al Usuario todo aviso, comunicación y/o información mediante correo electrónico a la dirección que el Usuario haya registrado en su información de perfil.

2.   Servicios de Odisea

Odisea tiene el objetivo de brindar herramientas para ayudar a las personas en su crecimiento personal y profesional y que estas consigan sus metas. Para ello, Odisea pone a disposición de los Usuarios los cursos (los “Conocimientos”) y el material adicional de lectura y/o práctica relativos a los Contenidos (los “Materiales Complementarios”) que han sido seleccionados y/o desarrollados por los respectivos docentes (los “Maestros”) mediante la plataforma de Odisea (la “Plataforma”).

El Usuario comprende y acepta que Odisea puede variar la oferta de Conocimientos y Materiales Complementarios, incorporando o retirando cursos según el exclusivo criterio de Odisea.

Odisea podrá organizar foros de opinión y/o comunidades educativas o de aprendizaje entre los Maestros y los Usuarios, y establecer las pautas de conducta y moderación para la intervención en dichas actividades.

3.       Uso y Acceso a la Plataforma, los Conocimientos y el Material Complementario.

El acceso a la Plataforma está sujeto al proceso de registro del Usuario desde https://odisea.academy/lms-login, previa aceptación de los Términos y Condiciones y de la Política y las condiciones generales.

El Usuario es responsable por contar con un equipo con sistema operativo, navegador, placa de audio y video compatibles con el uso y navegación de la Plataforma así como de una conexión estable a Internet que le permita conectarse a la Plataforma y acceder a los Conocimientos y/o el Material Complementario.

El Usuario solo podrá registrar una cuenta. A tal fin, el Usuario deberá brindar la información necesaria para completar un perfil de Usuario y generar una contraseña. La información de registro que debe proporcionar el Usuario deberá ser certera, completa, veraz, completa, y actualizada y deberá ser mantenida de esa forma. El Usuario será responsable de todas las acciones que se desarrollen dentro de la Plataforma bajo su contraseña y nombre de Usuario. El Usuario será el único responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.  El Usuario no podrá utilizar nombre y/o imagen de usuario que infrinjan derechos de terceros o violen la legislación vigente. Odisea podrá suspender al Usuario hasta que modifique la imagen o el nombre de usuario por uno que cumpla con los Términos y Condiciones.

El Usuario puede enviar sugerencias y/o comentarios a Odisea sobre los Conocimientos, el Material Complementario, los Maestros y/o el funcionamiento de la Plataforma (los “Comentarios”). Los Comentarios deberán ser presentados en forma concreta, en relación a cuestiones puntuales y claramente identificadas y en un lenguaje apropiado y respetuoso. Odisea evaluará el contenido de cada Comentario y decidirá sobre el mérito, oportunidad y/o conveniencia de adoptar o no acción alguna en relación a lo expuesto en el Comentario y en su caso, las características, oportunidad y/o alcance de las medidas o acciones o adoptar.

4.   Actividad del Usuario en la Plataforma

La Plataforma puede habilitar al Usuario a compartir actividades, comentarios, imágenes, gráficos, audio, videos, textos y/u otros contenidos (el “Contenido del Usuario”) con los Maestros y/u otros Usuarios. El Usuario es el único responsable sobre el Contenido del Usuario y la responsabilidad emergente de su publicación, reproducción, acceso y/o cualquier otro uso que se haga del Contenido del Usuario dentro de la Plataforma. 

La comunicación con los Maestros, otros Usuarios, con Odisea y en los foros debe ser en un tono respetuoso. El Contenido del Usuario no podrán: alentar o inducir conductas perjudiciales a la salud física o mental; fomentar o promover la violencia (sea verbal o física); fomenten, alienten o promuevan cualquier tipo de discriminación u odio, sea por razones de religión, raza, condición social, opinión política, ejercicio de la sexualidad; ser difamatorio, injurioso, calumnioso, ofensivo, acosador, amenazante, violario de la intimidad de terceros o inapropiado; sea violatorio o infrinja la legislación vigente.

El Usuario no debe hacerse pasar por otras personas, entidades o usuarios, acceder a cuentas de terceros y/o utilizar la Plataforma, su cuenta y/o su perfil de Usuario para realizar cualquier tipo de actividad fraudulenta.

El Usuario no debe utilizar la Plataforma y/o su cuenta para: a) realizar ofertas no solicitadas, anuncios, propuestas, publicidad no solicitada, peticiones de cualquier tipo o enviar correo basura a los Maestros u otros usuarios de la Plataforma; b) propósitos ilegales o que violen de cualquier forma la legislación de la jurisdicción del Usuario, la legislación aplicable a los Términos y Condiciones y/o la que rige en la jurisdicción de residencia de los Maestros u otros usuarios; c) recopilar datos personales sobre los Maestros u otros usuarios sin su consentimiento.

El Usuario entiende y acepta que el acceso, navegación y/o uso de la Plataforma, los Conocimientos y los Materiales Complementarios es solo para uso personal y no comercial.

Al subir y/o publicar un Contenido del Usuario, el Usuario representa y garantiza que: a) el Usuario es el autor, titular de los derechos y/o cuenta con las licencias, derechos, consentimientos y/o permisos para usar y/o autorizar su uso conforme a los Términos y Condiciones a Odisea, los Maestros y/o los otros usuarios de la Plataforma y b) el Contenido del Usuario no infringe derechos de terceros incluyendo pero no limitado a derechos de autor, marcas, secretos industriales y/o cualquier otro derecho o propiedad de terceros.

El Usuario entiende y acepta que Odisea cuenta con todas las facultades para determinar y decidir a su solo y exclusivo criterio si la publicación objetada cumple con los Términos y Condiciones y por lo tanto, Odisea pueda eliminar en forma total o parcial el Contenido del Usuario que a criterio de Odisea viole los Términos y Condiciones y/o ha sido objeto de reclamo por parte de terceros. La baja del Contenido del Usuario no devengará pago, indemnización y/o compensación alguna a favor del Usuario. decidir la baja del Contenido del Usuario.

Cualquier usuario y/o tercero puede contactar a Odisea para presentar reclamos respecto de contenidos publicados por Maestros y/o los usuarios mediante correo electrónico dirigido a contacto@tuodisea.com. Odisea dará curso al reclamo y responderá al mismo de la forma y en la oportunidad que Odisea considere conveniente.

5.       Pago de los Conocimientos y los Materiales Complementarios.

Odisea es libre de fijar el precio de los Conocimientos y/o los Materiales Complementarios en función de sus características. Odisea distribuye los Conocimientos y los Materiales Complementarios a través de plataformas de terceros que también están destinadas al desarrollo, crecimiento y/o educación personal. Por lo tanto, es posible que el precio de los Conocimientos y los Materiales Complementarios ofrecidos en la Plataforma puedan reflejar diferencias respecto de aquellos exhibidos en plataformas de terceros.

El Usuario debe verificar cuáles son las condiciones particulares de comercialización de cada Conocimiento y/o Material Complementario en particular.

Odisea, los Maestros y/u otros terceros que ofrezcan o patrocinen Conocimientos y/o Materiales Complementarios pueden ofrecer códigos de descuento, promociones y ofertas sobre ciertos Conocimientos y Materiales Complementarios, conforme al exclusivo criterio de oportunidad o conveniencia de Odisea.

Dichos descuentos solo aplicarán por el plazo, canales de compra, categorías de usuarios, medios de pago y/o demás condiciones que Odisea establezca en cada oportunidad. Los descuentos se aplicarán sobre los precios de los Conocimientos y Materiales Complementarios que se encuentren vigentes al momento en que el Usuario concrete la compra.

Los códigos de descuento, las promociones y ofertas no podrán ser canjeados o redimidos en dinero (sea en efectivo, transferencia o crédito en medios de pago) y solo podrán ser aplicados a los Conocimientos y/o Materiales Complementarios específicamente indicados en la oferta promocional que se trate.

Los precios de los Conocimientos y los Materiales Complementarios se podrán expresar en dólares USD o en la moneda de curso legal de la ubicación del Usuario, más los impuestos aplicables en dicho país. Si es un estudiante que se encuentra en un país en el que se aplican impuestos sobre ventas, consumo de bienes y servicios y/o impuesto sobre el valor agregado (IVA), dichos impuestos serán sumados al momento de emitir el comprobante respectivo y añadido al precio.

El Usuario declara conocer y aceptar que Odisea procesa pagos mediante servicios externos de procesamiento de pago y que, por lo tanto, el procesamiento del pago de la compra que el Usuario haya realizado depende del proceso de transmisión de datos entre la Plataforma, el procesador de pagos externo y el medio de pago elegido por el Usuario. Por lo tanto, el Usuario exime de toda responsabilidad a Odisea por demoras o interrupciones en el procesamiento de su operación de compra.

El Usuario no podrá acceder al Conocimiento y/o a los Materiales Complementarios hasta tanto no se haya procesado correctamente el pago correspondiente. Por lo tanto, el Usuario debe asegurarse de utilizar un medio de pago debidamente autorizado, válido, vigente y con límite de compra suficiente como para cubrir la totalidad del pago correspondiente a la compra realizada en las condiciones ofertadas por Odisea.

Si el procesador de pago externo o la empresa responsable de operar el medio pago elegido por el Usuario informara algún inconveniente o error al procesar el pago, Odisea lo informará a la mayor brevedad a fin que el Usuario informe un medio de pago alternativo. El Usuario debe tener en cuenta qué si ello ocurre, Odisea no puede garantizar que se mantengan el precio y/o las condiciones de compra ofrecidas oportunamente al momento que se procese el nuevo pago.

Si el Usuario adquirió un Conocimiento y/o un Material Complementario y desea retractarse de su compra, puede solicitar un reembolso dentro de los siete (7) días corridos contados desde la fecha de compra. El Usuario podrá optar por el reembolso del importe abonado o un crédito en su cuenta para ser aplicado a la compra de otro Conocimiento y/o Material Complementario. Pasado dicho período, el Usuario perderá el derecho al reembolso. El procedimiento de reembolso puede ser consultado en nuestra sección Ayuda.

Odisea se reserva el derecho de limitar o bloquear el acceso del Usuario al Conocimiento y/o al Material Complementario respectivo en caso que se detecte un fraude o irregularidad en el pago.

Odisea se reserva el derecho de cancelar el registro del Usuario en la Plataforma en el caso que el Usuario abuse de la política de reembolsos mediante el uso reiterado de este mecanismo.

6.   Seguridad

Odisea adopta medidas tecnológicas razonables para proteger la información y la seguridad de la Plataforma. Sin perjuicio de ello, Odisea no puede garantizar que terceras partes no autorizadas consigan vulnerar la seguridad de la Plataforma. El Usuario podrá denunciar cualquier actividad sospechosa en relación a su cuenta o perfil mediante correo electrónico a contacto@tuodisea.com

Odisea no responsabiliza por la seguridad del dispositivo utilizado por el Usuario para ingresar y/o utilizar la Plataforma, los Conocimientos y/o el Material Complementario.

El Usuario es responsable de proteger y mantener confidencial su contraseña, mantener su antivirus actualizado y en funcionamiento y conectividad segura y estable. Por lo tanto, el Usuario será el único responsable por cualquier daño a su equipo, datos, información, software y/o cualquier otro elemento que hubiera utilizado en el proceso de conexión, acceso, uso y/o navegación de la Plataforma, los Conocimientos y/o Materiales Complementarios.

La Plataforma, los Conocimientos y/o el Material Complementario pueden incluir vínculos o enlaces a sitios de Internet o cuentas de redes sociales de terceros. Odisea no puede garantizar que el uso, acceso y/o navegación de tales sitios y/o contenidos de terceros sea seguro, esté libre de material censurable, inapropiado, ilegal o que esté libre de virus, troyanos, malware, adware, spyware, gusanos, u otros códigos maliciosos u otros dispositivos lógicos que puedan dañar o permitir el acceso ilegítimo o no autorizado al dispositivo del Usuario, el software, los archivos y/o los datos que estén alojados en dicho dispositivo. Por lo tanto, el Usuario accederá, navegará y/o utilizará los sitios y/o contenidos de terceros bajo su exclusiva responsabilidad y riesgo y exime a Odisea de toda responsabilidad y/o reclamo al respecto.

El Usuario debe garantizar que al acceder, navegar y/o utilizar la Plataforma, los Conocimientos, y/o las Materiales Complementarios y/o al compartir los Contenidos del Usuario, el Usuario cumplirá con las siguientes reglas: a) no transmitirá virus, troyanos, malware, adware, spyware, gusanos, u otros códigos maliciosos y/o cualquier otro dispositivo lógico que pudiera dañar o permitir el acceso no autorizado de terceros a la Plataforma, los Conocimientos y/o los Materiales Complementarios; b) suprimir, eludir, deshabilitar y/o en cualquier forma interferir con las medidas de seguridad de la Plataforma; = una afiliación con cualquier persona o entidad, o acceder a las cuentas web de otras personas sin permiso, falsificar la firma digital de otra persona, tergiversar el origen, la identidad, o el contenido de la información transmitida a través de la Página Web, o otra similar;dañar o funciones relacionadas con la seguridad del Sitio Web o Anuncio del Usuario, características que impidan o limiten el uso o copia de cualquier contenido accesible a través del sitio web, o las características que imponen limitaciones en el uso del Sitio Web o Anuncio del Usuario;ingeniería inversa, descompilar, desmontar o tratar de descubrir el código fuente del sitio Web o cualquiera de sus partes, excepto y únicamente en la medida en que dicha actividad esté expresamente permitida por la ley aplicable, a pesar de esta limitación.

7.   Propiedad Intelectual

Odisea es la titular y/o licenciataria de los derechos de propiedad intelectual sobre las marcas, software, algoritmos, diseños, información confidencial, obras y demás elementos utilizados en la Plataforma, los Conocimientos y/o los Materiales Complementarios. 

Odisea respeta los derechos de propiedad intelectual de los Maestros, usuarios, proveedores de contenido y otros terceros.

El uso, acceso, navegación y/o adquisición de los Conocimientos y/o el Material Complementario por parte del Usuario no constituye cesión de derechos ni licencia alguna distinto ni más extenso que la autorización para su uso no comercial conforme a los Términos y Condiciones. Por lo tanto, el Usuario no podrá modificar, adaptar, reproducir, crear obras derivados y/o en forma alguna usar o explotar los Conocimientos, los materiales Complementarios y/o el contenido de otros usuarios sin la previa y expresa autorización de sus respectivos titulares, otorgada por escrito y notificada al Usuario con copia a Odisea.

El Usuario conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Contenido del Usuario y será responsable que dicho contenido no viole derechos de terceros ni viole la legislación aplicable y por lo tanto, el Usuario mantendrá indemne a Odisea, sus directivos y empleados, los Maestros y otros Usuarios de cualquier reclamo derivado del incumplimiento de esta obligación.

El Usuario otorga a Odisea una licencia sin restricción o límite temporal o de territorio, gratuita, perpetua, sublicenciable y no exclusiva para alojar, reproducir, copiar, distribuir, modificar, adaptar, explotar, utilizar, comunicar y crear obras derivadas, sobre el Contenido del Usuario por cualquier medio y/o en cualquier soporte. 

El Usuario autoriza a los Maestros y otros usuarios a acceder y utilizar los Contenidos del Usuario dentro del contexto de la actividad del Usuario, los Maestros y los otros usuarios en la Plataforma y/o relativas al Conocimiento y/o el Material Complementario al que el Contenido del Usuario del que se trate. La referida autorización sobre un Contenido del Usuario termina cuando el Usuario elimina dicha publicación. Sin embargo, la terminación de la autorización no afectará la validez de toda publicación que Odisea, los Maestros y/u otros usuarios hayan realizado en forma derivada del Contenido del Usuario durante la vigencia de la autorización.

8.   Avisos Legales, Limitación de Responsabilidad e Indemnidad

Odisea está en proceso de cambio y evolución permanente y por lo tanto, los servicios, funciones, características y/o contenidos pueden ser modificados, eliminados o incorporados a exclusivo criterio de Odisea.

Si un Conocimiento o Material Complementario que ya hubiera sido adquirido por un Usuario fuera eliminado o suspendido en la Plataforma por cualquier razón, el Usuario podrá solicitar un reembolso mediante el procedimiento de Reembolso (consultar sección Ayuda).

Odisea no será responsable por las restricciones en cuanto al acceso de ciertos Conocimientos o Materiales Complementarios en ciertas jurisdicciones por razones regulatorias, órdenes de autoridad judicial o administrativa competente u otras restricciones legales o técnicas.

La Plataforma, los Conocimientos y los Materiales Complementarios están disponibles “tal cuál son”, El Usuario comprende y acepta que Odisea y/o los Maestros no prestan garantía ni formulan representación alguna sea explícita o implícita, respecto del eventual resultado del uso y/o acceso a los Conocimientos y/o los Materiales Complementarios, adecuación para un fin particular y/o en relacíón a cualquier otro aspecto del uso y/o acceso a los Conocimientos, el Material Complementario y/o el contenido subido o publicado por otros usuarios en la Plataforma.

Odisea no hace control editorial y/o de contenidos de los Conocimientos y/o los Materiales Complementarios, los que son de autoría de los Maestros y/o sus respectivos autores. Por lo tanto, al momento de adquirir un Conocimiento y/o un Material Complementario o al acceder, navegar y/o utilizar la plataforma, el Usuario puede encontrar contenidos con los que puede discrepar, requiere de habilidades personales adquiridas previamente o recaudos físicos particulares. Por lo tanto, el Usuario asume la responsabilidad de leer y comprender el contenido y alcance de cada Conocimento y/o Material Complementario que desee acceder y/o adquirir.

Por lo tanto, el uso, navegación y/o acceso de los Conocimientos, Materiales Complementarios, la Plataforma y/o los contenidos publicados por otros usuarios, así como su aplicación a circunstancias, casos, cuestiones y/o situaciones concretas, será realizada bajo la exclusiva responsabilidad y riesgo del Usuario.

en consecuencia, el usuario entiende y acepta que odisea, sus directivos, empleados, contratistas, proveedores, patrocinantes y/o anunciantes y/o los maestros no serán responsables de cualquier daño emergente, lucro cesante, pérdida de chance, punitivo que en forma directa o indirecta sea atribuida o se vincule en forma alguna a: a) el acceso, uso y/o navegación de la Plataforma, los Conocimientos y/o el Material Complementario y/o la imposibilidad y/o la interrupción al hacerlo, por parte del Usuario, b) cualquier conducta de terceros ajenos a Odisea y/o otros Usuarios de la Plataforma; c) Acceso, uso, alteración  y/o modificación de datos y/o Contenidos Del Usuario producidas por accesos no autorizados de terceros a la Plataforma; d) La baja de Contenidos del Usuario por violar los Términos y Condiciones.

El Usuario acepta que en cualquier caso, la responsabilidad de Odisea no excederá el importe equivalente al último Conocimiento y/o Material Complementario que hubiera adquirido el Usuario.

El Usuario reconoce y acepta que las limitaciones a la responsabilidad de Odisea son razonables en términos de los riesgos asumidos por Odisea para hacer disponible el acceso a la Plataforma, los Conocimientos y los Materiales Complementarios.

El Usuario acepta indemnizar y mantener indemne de todo daño, responsabilidad y/o costos gastos, incluyendo los honorarios y costos de abogados, originados por cualquier reclamo relacionados con cualquier conducta del Usuario que violen los Términos y Condiciones, la legislación vigente, los derechos de terceros de cualquier naturaleza. Odisea notificará al Usuario sobre todo reclamo recibido a la mayor brevedad y dicha notificación será enviada a la dirección de correo electrónica informada por el Usuario en su información de registro.

9.   Ley Aplicable y Jurisdicción

Cualquier conflicto relacionado con la aplicación y/o interpretación de los Términos y Condiciones queda sujeto a las leyes de la República Oriental del Uruguay y será resuelto por los Tribunales competentes de la Ciudad de Montevideo.